2016年04月13日下午17时

客户：请问是正驰动力吗？

售后服务部：是的，很高兴能为您服务？

客户：我们这之前购买了一台柴油发电机组，是小区备用电源，现在启动不起来了，你们能来维修吗？

售后服务部：可以的，我们是柴油发电机组生产厂家，维护保养是我们对客户的基本保障，能否告知一下机组情况？

客户：重庆康明斯的，2012年在别家买的机器，现在启动不起来，但是我们明天早上就要用，请问你们今天能来帮助我们维修一下吗？

售后服务部：请问地址哪里？

客户：安徽滁州市全椒县，来的及吗？

售后服务部：放心没有问题，请您稍等一下，我马上联系一下我们安徽售后服务站，三分钟内给您答复.

三分钟之后……

售后服务部：您好，我们安徽售后服务站的工程师晚上8点左右从合肥出发，大概在10点钟左右到您的现场，您看是否可行？

客户：可以，急切盼望你们的到来……

请跟随我走进深夜的维保现场

客户现场——发电机组机房         

夜是黑的，但我们的热情依然没变

柴油发电机组配置：重庆康明斯发动机   

备用：504KW  主用：448KW

模块检修及跟换                   

复杂不可怕，工作细心是我们的癖好

模块检修及跟换                      

二次检查是我们的习惯

电机、发动机、启动马达、蓄电池检修            

客户参与重要

柴油发电机组作为备用电源是目前新建小区必不可少的设备，“她”的存在是为了保证市电突然中断可以持续维持小区的用电，“她”扮演的重要地位。但“她”往往也是容易被忽视，很多时候“她”被购买回来，就被忽略了，没人给“她”换机油，没人让“她”动起来，“她”年复年日复一日的在“她”的岗位默默的等待生锈和老化，当然“她”被卖出去的时候，生产“她”的工厂也没有为“她”考虑那么多，如果说生产“她”的工厂偶尔有一句友情的提醒都可以理解，但当买家要为“她”打抱不平的时候，有的工厂却翻脸了……

正驰动力工厂售后服务始终坚持质量第一，用户至上的宗旨，以用户满意为服务标准，为您的发电机组解决应用、维修、保养的一切后顾之忧。我们可为用户提供预防性保养方案，以减少您停机时间所付出的昂贵代价。

感谢您选择正驰动力品牌柴油发电机组。在您选择使用正驰动力柴油发电机组的同时，您也就得到了由我们提供的最佳售后服务。